Allmänt
wallins salvor.se är en nätbutik som ägs och drivs av bolaget Livskraft Thomas wallin, nedan kallad salvorhantverk.se Köpvillkoren gäller Dig som beställer varor i nätbutiken. Genom att göra en beställning anses Du har läst igenom och accepterat köpvillkoren. Köpvillkoren är anpassade till Svenska Postorderföreningens branschregler för postorder/distansförsäljning. Branschreglerna finns på Konsumentverkets hemsida.

Vem kan handla?
Du måste vara 18 år fyllda och myndig för att handla, samt ha ett svenskt personnummer och en leveransadress inom Sverige.

Kunduppgifter
Du ansvarar för att lämna riktiga kunduppgifter. Under adress ska Du skriva Din folkbokföringsadress. Om Du vill ha leveransen till en annan adress, så skriver Du den under övriga upplysningar.  Kontrollera att Du har skrivit en rättstavad och fungerande e-postadress, så att Du får orderbekräftelsen, leveransaviseringen och annan information som vi skickar till Dig. Om någon av Dina kunduppgifter ändras, så loggar Du in under ”Kund” och ändrar uppgifterna. Dina personuppgifter är skyddade. De lämnas inte ut eller säljs till andra företag, förutom de uppgifter som vi behöver för att hantera betalningar, göra kreditprövningar och kontrollera folkbokföringsadresser (www.vismaspcs.se) och leveranser (Posten AB).

Priser på engångsbeställda varor
Priserna anges i svenska kronor och är inklusive moms. Momsen specificeras på fakturan. Det pris som visas i nätbutiken gäller, men vi reserverar oss för skrivfel och tekniska fel. 

Orderbekräftelsen via e-post
Du får en orderbekräftelse via e-post. Om Du inte får den, så kontrollera om Din e-postadress är rättstavad och fungerar. Om den är fel, så behöver Du inte göra om beställningen, men Du måste direkt meddela oss den rätta e-postadressen via e-post för att vi ska kunna behandla Din beställning och även själv rätta Dina kunduppgifter under ”Kund”. Kundservice granskar alla beställningar innan varorna skickas iväg. Vi kommer att kontakta dig så att du får ett kostnadsföslag på frakten om det är ok för din del så är det bara att bekräfta via e-post.  

Ordinarie fraktavgift
Vi kommer att kontakata dig med hur mycket frakten kommer att gå på så att du kan godkänna orden eller ej.

OBS Den vanligaste frakt av giften är 30 kr till 85% av alla försändelser.
Om du bara beställer salvor så kommer frakten att gå på 26 kr om du beställer mellan 1-6 burkar.
Vissa produkter är skrymmande och kommer då behöva en större påse att skicka dina varor som gör givet vis att din frakt kommer att bli dyrare

Betalning 
Pga många bedrägerier så har vi tagit bort att betala i effterskott på faktura till privatpersoner.

Du får en vanlig faktura via e-post (PDF) med inbetalningskort där du kan betala till bankgiro-konto eller plusgirokonto i förskott innom 10 gagar. Om Du betalar via din Internetbank, så ange kundnummer och fakturanummer som står på fakturan.
När vi ser att du har betalat så skickar vi varan till dig.



Leveranser

• Leveranstider
  Leverans sker med Posten brev eller paket.
  
  Leveranser inom Sverige
  Vi levererar endast inom Sverige.
• Annan leveransadress än folkbokföringsadressen
  Om Du vill ha leverans till en annan adress än Din folkbokföringsadress, så skriv den under ”övriga upplysningar” när du vill ha en annan leverans adress än din folkbokföringsadress så måste du alltid betala i förskott på grund av många  bedrägeri försök. 
  
  Fraktskada
  Om Du vid mottagandet av försändelsen upptäcker en fraktskada, som gör att en eller flera produkter skadats eller saknas, måste Du göra två saker:
  1. Du måste som mottagare själv reklamera den hos Postombudet, där Du hämtat produkten, enligt Postens regler. Vi rekommenderar att Du granskar försändelsen vid mottagandet och reklamerar vid samma tillfälle om skadan syns på utsidan av försändelsen. Om Du upptäcker skadan först när Du kommit hem, så rekommenderar vi att Du går tillbaka till Ditt Postombud samma dag för att göra reklamationen.
  2. Skicka ett e-postmeddelande till oss: thomas(att)pagotland.se där Du meddelar att Du har reklamerat försändelsen och anger Postens reklamationsnummer, samt vilka varor som saknas eller skadats och antal, så att vi får möjlighet att skicka rätt antal ersättningsprodukter. Annars tar det ca 2 veckor innan vi får veta av Postens reklamationsavdelningen att Du gjort reklamationen, och då måste vi börja med att kontakta Dig innan vi kan skicka ersättningsprodukterna.
• Reklamation
  Om Du inte får leveransen, eller om varan på något sätt är skadad eller obrukbar, eller om Du fått fel produkt eller fel antal produkter i Din leverans, vänligen kontakta kundservice. För att vi ska kunna behandla reklamationen måste Du kontakta kundservice senast 8 vardagar efter det orderdatum som angetts på orderbekräftelsen som Du fått via e-post när Du gjorde beställningen. Eller senast 8 vardagar från vårt ankomstdatum i leveransaviseringen när det gäller förskottsbetalda beställningar.

14 dagars returrätt
Du får pengarna tillbaka inom 14 dagar från köpet, om Du ångrar Dig. Enligt distansavtalslagen har Du en ångerrätt som ger dig rätt att ångra köpet inom 14 dagar.  Det gäller oanvända, oskadade och fullt säljbara produkter. Efter det att Du har skickat tillbaka varan ska vi, och senast inom 30 dagar, betala tillbaka det Du har betalat ex. fraktavgifter. Du betalar returportot. Du måste skicka med Ditt Plusgironummer, bankgironummer eller ett bankkontonr med clearingnummer, bankkontonr och bankens namn.